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提醒您!謹防詐騙電話

詐騙手法翻新,請記住不碰ATM,不說信用卡資料!

親愛的風潮音樂消費者您好:

近來詐騙集團針對網購者,透過電話通訊進行各式的詐術,目的都是要騙取金融資料(信用卡號或銀行帳戶)資料。為確保您的權益,以下幾項注意事項請您多加注意:

1.風潮音樂網站購物沒有ATM轉帳匯款功能,千萬不要進行任何的ATM轉帳匯款或其他交付金錢的行為。

2.請留意風潮音樂網路購物沒有ATM轉帳、分期、自動扣款等服務,勿輕易提供任何有關您的金融資訊(信用卡號或銀行帳戶),或聽從來電人員指示進行ATM自動櫃員機轉帳或其他交付金錢的行為。也請消費者留意,我們不會在非上班時間,以電話與您進行聯繫,或是未經您的允許就擅自變更交易內容。

3.消費者在風潮網站購物時填入的信用卡資料,經過特別加密機制連接至銀行,經過一道加密安全手續,信用卡資料不會外洩。若有接獲疑似詐騙集團的來電,請立即掛斷電話勿與他多談。

4.詐騙集團會假冒風潮音樂、銀行、警察局或是其他單位的電話號碼,請多留意,勿輕易相信。

5.詐騙集團常利用連假、週休二日及下班時間進行詐騙,若您於以上時間接到的電話,即有可能為詐騙電話,請於上班時間撥打風潮音樂客服電話:02-22185881分機351或E-mail到webservice@windmusic.com.tw與我們確認。

6.詐騙集團會佯裝任何人員與形式,例如:風潮客服人員、銀行人員、警察、司法機關、甚至是反詐騙小組,手法持續翻新,若您接到可疑來電請記住不碰ATM,不說信用卡資料與任何的個人資料。

7.詐騙的來電專線,目前蒐集到的資料顯示:(002)25671213、 (009)25671213 這兩支電話號碼,切勿理會,我們已經和「反詐騙諮詢165專線」通報。

風潮音樂上班時間是週一至週五 9:00~18:00,週六日、例假日休息(非上班時間請不要回電),防止新型態網路詐騙,呼籲全民提高警覺防詐騙。